必ず、ご確認下さいね。

よくある質問をまとめてみました。

Q会員登録をしないと購入できないですか？

会員登録しなくてもご購入して頂けます。ただ、会員登録されずに御注文頂きますと、ポイントやポイント値引きがございません。

Q送料をおさえたいのですが、ゆうパック以外の発送方法でメール便・定形外郵便・EXパックでの発送は無理ですか？

普通郵便やメール便は弊社でも事務関係でよく使用し、通常何も問題ないのですが、お代金を頂いたお客様の商品の発送には紛失・破損に対しての不安があり、当社ホームページにお越し頂き、お買い物をしていただきましたお客様に御迷惑をおかけしたくないという考えがありました。

特に雑貨をご購入になられるお客様のご要望の多いメール便・普通郵便（定形外）での発送ですが、商品によっては可能なものとそうでないものがございますので、ご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。

梱包に関しましては、なるべく商品が傷みにくいように補強をしたり、できるだけ可能な限り（重さの制限以内）で努力いたしますが、万が一の破損・紛失の補償はございません。価格とリスクなどを含めて、お客様の御判断でご利用下さいませ。申し訳ございませんが、メール便・普通郵便などは、仮の梱包上、重さを確認致しますので、お見積もりまで、少々、お時間を下さいませ。

なお、メール便・普通郵便・EXパックでの発送の場合、ご入金確認後の商品発送となります。代金引換はご利用になれません。ご了承下さい。

Q注文をキャンセルしたいのですが・・・

　数日経ってからのキャンセルは、ご遠慮下さい。どうしてもキャンセルされる場合は、発送前までに必ずお知らせ下さい。何度も、キャンセルされる場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く事になります。

Q 追加注文、または変更したいのですが、できますか？　

　キングサイズ商品につきましては追加注文は出来ますが、変更はできませんのでご了承下さい。

雑貨に関して、未発送であれば基本的には可能ですが、ご注文の翌日中までにお知らせいただけると助かります。商品の在庫がない場合、追加注文、変更できない場合もございますので、ご了承下さい。

※一度の発送に対して何度も追加注文、変更、キャンセルなどが頻繁にある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、ご了承下さい。

Q注文したのに、確認メールが届きません・・・

メールアドレスが間違って入力されたと思われます。または、土・日曜にご注文された場合は月曜以降のお返事となります。

Q１番早く届く方法を教えて下さい・・・

代金引換です。在庫があれば、確認メールをお送りした翌日には出荷いたします。ただし、更新直後やご希望の商品がお届けできない場合、お届け先の未入力などがあった場合は、出荷が遅れます。必ず、確認メールをご覧下さい。

Q取り置きはしてくれますか？

商品の取り置きは行っておりません。

Q入荷待ち商品の予約はできますか？

当店は基本的に予約注文を受け付けておりません。それは、ほとんどの方が、待っている間に購入したくなくなる・・・という事が多い為です。

しかし、アパレルのキングサイズの商品はメーカーの生産が少ない場合がございます。メーカー側の予約生産商品に限り、予約受付をさせて頂く場合がございます。

特に大きいサイズの洋服の場合、季節の変わり目など新商品が大量に入荷します。商品が少なくなってからのお問い合わせが多いのも現状です。人気商品はご注文が集中し、在庫が無くなるのも早いです。新商品入荷のお知らせはトップページ・店長日記でご案内しております。会員登録して頂き、メールマガジン購読にチェックを入れて頂きますと新入荷商品の予告などお知らせさせて頂きます。（当店は洋服と雑貨がございますので、前回注文商品を参考に雑貨をご購入頂いたお客様には雑貨の新入荷商品、洋服をご購入頂いたお客様には洋服の新入荷商品のお知らせをさせて頂きます。）

雑貨・洋服等ともにご希望の商品が在庫切れ商品の場合、メールにて「商品名・入荷次第連絡希望」とお問い合わせください。再入荷ありの商品でしたら、おおよその入荷予定日をお知らせ致します。入荷の際に再度、お知らせさせて頂きます。ご希望の商品が再入荷の無いもの、メーカー廃番商品のものの場合もお知らせさせて頂きます。

Q同じ商品なのに以前と今回の価格が違うのはナゼ？

輸入品などは価格が変動することがあります。その時入った卸値で正確に計算し、お客様にご請求しております。決して、不当な利益を得ようとしているのではありませんので、ご理解いただけると幸いです。